Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Правила обмена постельного белья статья

Если приобретенный набор не имеет дефектов, но не подошел покупателю по какой-либо причине, он имеет полное право его вернуть и получить обратно свои деньги. Также Вы можете обратиться в общество защиты прав потребителей, Вам предоставят более полную информацию и расскажут чем и как следует апеллировать при общении с продавцами. Материал изготовления постельного белья также играет немаловажную роль. Выбирая ткань, следует учитывать, что наибольшую популярность имеют комплекты, сшитые из хлопка, они обладают свойствами пропускания воздуха и прекрасно впитывают в себя влагу. Если ваша мера не подействовала, можно сделать обращение в Общество по Защите Прав Потребителей, создав жалобу, связанную с нарушением ваших правомочий. Вдобавок можно предупредить оппонента о том, что вы намерены бороться за свои права, и хотите подать иск в суд, порой это помогает, и продавец идет навстречу, соглашаясь на ваши условия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правила обмена постельного белья статья

Любое реализуемое изделие должно быть качественным, то есть полноценно выполнять свои функции. Такой факт дает человеку право вернуть товар. Это относится и к постельному белью. Любой человек всегда подбирает постельное белье не только по размеру, но также расцветке, фасону и материалу, из которого оно изготовлено. Например, одни предпочитают и могут позволить себе шелк, другие — хлопчатобумажные изделия. Каждый ориентируется на свой вкус. Постельное белье является особым видом товаров, поэтому приобретать его следует не спеша.

Прежде всего, необходимо определить для себя цвет, а также комплектность, то есть, сколько предметов войдет в покупку, поскольку может потребоваться, белье как на одинарное спальное место, так и на двойное. Затем определяется размер изделия. Он зависит от габаритов кровати. Правильным будет на месте проверить цвет, комплектность и размеры изделия.

Следует потребовать от реализатора не только чек о покупке белья, но и техническую документацию. Она всегда содержит в себе подробную информацию об изделии. Также сведения указанного характера отражаются на упаковке товара. Нелишним будет потребовать у продавца информацию о порядке эксплуатации изделия, например, при какой температуре его следует стирать и можно ли это делать самостоятельно, в домашних условиях.

Выявление недостатков товара может произойти как в момент приобретения, так и в процессе использования. Некачественный комплект можно вернуть продавцу.

Лучше проверить белье на месте, во время покупки. Обратить внимание на указанные факторы надо обязательно непосредственно в момент покупки. В последующем может быть затруднительным доказать, что товар имел недостатки.

Как и в отношении любого изделия, претензию о несоответствии белья требованиям качества можно предъявить в течение срока эксплуатации. Такой временной период определяется изготовителем.

Если срок не был установлен производителем, это вправе сделать продавец, который в таком случае берет на себя обязательства по рассмотрению обращения покупателей. Действующим законодательством установлено, что если период эксплуатации не был определен изначально, то предъявить претензии реализатору можно в течение двух лет с момента передачи изделия покупателю.

Такое правило не распространяется на случаи, когда больший срок установлен общими нормативными актами или условиями подписанного договора. Претензия о несоответствии изделия нормам качества, должна содержать в себе не только обязательную информацию о сторонах сделки, но также и требования покупателя. Обмен продукции, которая не соответствует требованиям качества, должен производиться в установленный законом срок. Его длительность зависит от особенностей сложившейся ситуации, возможностей и намерений самого продавца.

По общим правилам замена некачественного изделия должна произойти сразу либо в течение семи фактических суток с момента обращения человека. Однако на практике продавцы не всегда идут навстречу пожеланиям покупателя в день предъявления требований.

Чаще всего реализатор проводит дополнительную диагностику. В таких случаях срок замены составит двадцать дней. Если на момент обращения человека у реализатора отсутствовал необходимый аналог, то период увеличивается до тридцати суток. Во внимание также принимается территория доставки. Если пункт назначения располагается на Крайнем Севере или приравненной к нему местности, то срок замены будет равен времени, необходимому для транспортировки изделия в указанные районы.

Когда период ожидания составляет более семи суток, то реализатор, по требованию покупателя, обязан в течение трех дней предоставить человеку во временную эксплуатацию аналогичную продукцию. Расходы по доставке в таких ситуациях берет на себя продавец. Некачественный товар, может быть заменен только на новый, который не использовался другими лицами ранее. Любой потребитель имеет право вернуть средства, выплаченные за некачественный товар.

Такое требование человека должно быть исполнено реализатором в течение десяти фактических суток с момента его предъявления. Основанием в данном случае будет выступать чек об оплате покупки. Сюда можно отнести и другие документы, которые содержат в себе сведения о стоимости продукции — соглашение о купле-продаже, товарно-транспортные накладные.

Если человек утратил такие данные, либо они пришли в негодность, то для доказывания можно использовать пояснения свидетелей. Допускается предъявление не только оригиналов документов, но и их заверенных копий.

Денежные средства возвращаются человеку в том же порядке, в котором был произведен расчет. Например, если вносились наличные средства, то деньги можно получить в кассе продавца. Сдать ненадлежащее изделие можно в следующем порядке. Для начала необходимо принести товар реализатору и сообщить о причине возврата. После этого составляется заявление с указанием требований человека и срока их выполнения. Затем стороны сделки определяют дату исполнения обязательств.

Необходимо потребовать от продавца закрепить документально такую договоренность. Можно составить акт, с указанием даты исполнения обязательств сторонами. С наступлением определенного дня происходит фактический возврат товара, а также удовлетворение других требований покупателя. На практике отказы в выполнении требований человека встречаются довольно часто. Одной из них является Роспотребнадзор. Такая Федеральная служба, в рамках своей компетенции, имеет право рассматривать практически все вопросы, касающиеся реализации товаров и оказания услуг.

Для этого заинтересованный человек должен оформить обращение в письменном виде и приложить к нему копии или оригиналы подтверждающих документов. Потребитель вправе обратиться и в прокуратуру. Однако в большинстве случаев надзорные инстанции рекомендуют обращаться в Роспотребнадзор, либо сразу пересылают заявление туда. Если указанные действия не привели к желаемому результату, человек может рассчитывать на помощь суда.

Для этого нужно составить исковое заявление и вместе с имеющимися документами передать его в инстанцию. В этом случае инициатор от уплаты госпошлины освобождается. По закону можно вернуть обратно в магазин можно и надлежащую продукцию. Подлежат этому товары, которые не устроили покупателя по причине цвета, размера, фасона, габаритов, комплектации или формы. Но для некоторых видов продукции сделаны исключения.

Сюда входят швейные и трикотажные бельевые изделия, в том числе и постель. В данном случае речь идет о тех материалах, которые имеют непосредственный контакт с телом человека. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Любое использование материалов допускается только при указании активной гиперссылки на первоисточник. Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом.

Добавить комментарий. Leave this field empty. Популярные записи. Обмен и возврат товара в М. Пересчет пенсии после увольнения работающего пенсионера.

Заносится ли выговор в трудовую книжку. Жалоба в прокуратуру на бездействие судебного пристава. Товары не подлежащие возврату и обмену. Бесплатная консультация юриста 8 Звонок по всей России бесплатный. Карта сайта.

Подлежит ли возврату постельное белье по закону?

При попытке сдать обратно в магазин новые наволочки, простыни или готовый комплект, который не подошел по размерам, продавцы обычно отказывают покупателю, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей и перечень невозвратных товаров. Подлежит ли возврату постельное белье, в каких случаях можно забрать деньги, что для этого нужно сделать — читайте далее.

По Закону о защите прав потребителей покупатель может обратиться в магазин и обменять качественное изделие на аналогичное, которое устроит по размеру, форме, материалу, фасону или цвету. Важное условие — успеть подать претензию в течение двух недель с момента покупки.

Если предложенная на замену вещь не нравится, продавец обязан принять заявление на возврат и вернуть деньги. Согласно пункту 5, нельзя обменять и сдать швейные, трикотажные изделия надлежащего качества. Хотя многие юристы и настаивают, что постельное белье не относится к этой категории, судьи и представители Роспотребнадзора придерживаются противоположной точки зрения.

Исключение — если сотрудник отдела нарушил правила торговли : не выдал кассовый чек, не предоставил информацию о стране и фирме производителя, продал вместо шелкового белья комплект из сатина или бязи, ввел в заблуждение о температурном режиме для стирки, глажки. В подобных ситуациях основанием для возврата может стать производственный брак, к которому можно отнести: нарушение технологии окрашивания, пошива, использование некачественных материалов.

Чтобы доказать скрытый дефект, придется заказать экспертизу. С подачей претензии лучше поторопиться. По закону вернуть товар ненадлежащего качества можно в течение гарантийного срока.

Если на упаковке или в документах о продаже срок не указан, отказаться от покупки и забрать деньги можно в течение двух лет. Однако чем раньше обратиться с жалобой на фабричный брак, тем больше шансов решить вопрос без привлечения Роспотребнадзора и заказа экспертизы. Обмен или возврат постельных принадлежностей возможен только на основании заявления, которое можно написать в свободной форме.

Составьте заявление в двух экземплярах, подпишите и поставьте дату. После этого соберите пакет документов и направьте претензию. Если документы об оплате были утеряны, найдите двух свидетелей , которые присутствовали при оформлении покупки.

Сотрудники магазинов стараются найти любой предлог для отказа в принятии претензии и выплате стоимости покупки. Согласно Правилам дистанционной торговли, если покупатель выбирает товар по фотографиям, описаниям, каталогам и не может проверить качество до оплаты покупки, отказаться от заказа можно в трех случаях:.

Когда продавец отказывает в возврате стоимости покупки или обмене комплекта, для защиты своих прав обратитесь в Роспотребнадзор. По ГОСТу , и общероссийскому классификатору наволочки, пододеяльники и простыни относятся к швейным изделиям, а значит входят в перечень невозвратных товаров.

Если эксперт подтвердит, что покупатель соблюдал правила эксплуатации температурного режима при стирке, глажке, не использовал запрещенные моющие средства , компания обязана вернуть деньги и компенсировать расходы на получение экспертного заключения.

Скачать образец заявления на возврат постельного белья в магазин. По закону вернуть стоимость покупки должны в течение 10 дней, при этом компенсировать оплату доставки компания не обязана. Скачать образец претензии на возврат постельного белья, компенсации морального вреда и юридических услуг.

Жалобы с просьбами о проведении проверки рассматриваются быстрее. Если при изучении представленных и запрошенных документов Роспотребнадзор обнаружит нарушение прав потребителя, компании выпишут штраф и выдадут предписание выполнить требования клиента. Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Любое реализуемое изделие должно быть качественным, то есть полноценно выполнять свои функции. Такой факт дает человеку право вернуть товар.

Современные производители предлагают своим потенциальным потребителям огромное разнообразие наборов отличного постельного белья самых разных фасонов, комплектаций, размеров и расцветок. Естественно, нередко происходят ситуации, когда при ближайшем рассмотрении дома выбранный набор оказывается немного не таким, каким он виделся в магазине. Человеку может не подойти размер наволочки, не понравиться его цвет при комнатном освещении — причины бывают разными.

Как поступить в данном случае и можно ли вернуть обратно в магазин набор постельного белья? Чтобы разобраться в данном вопросе, необходимо ознакомиться с некоторыми нормами отечественного законодательства, регулирующего взаимоотношения продавца с покупателем.

Покупателей, которые ошиблись с выбором, в первую очередь интересует вопрос — подлежит ли возврату постельное белье по закону о защите прав потребителей? К сожалению, некоторые продавцы свято уверены, что вернуть новый комплект, который ни разу не использовался, не подошел размерами или просто не понравился — нельзя. Такой товар часто по ошибке относят к категории вещей, не подлежащих возврату.

На самом деле возврату не подлежит только нательное белье, а не постельное. Если же продавец все-таки не желает принимать комплект, его отказ может быть обжалован покупателем в соответствии с законодательством РФ.

Скачать закон о защите прав потребителей. Итак, каждый потребитель имеет полное право сдать обратно в магазин комплект, если его не устроил фасон, внешний вид, размер, расцветка и так далее. На самом деле, причина возврата не важна. Главное — осуществить данную процедуру правильно:.

Если покупатель приобрел набор, уцененный по причине имеющегося брака, и был изначально осведомлен о том, что товар с дефектами, вернуть его обратно в магазин либо совершить обмен у него не получится. Если приобретенный набор не имеет дефектов, но не подошел покупателю по какой-либо причине, он имеет полное право его вернуть и получить обратно свои деньги.

Продавцы, чаще всего, сразу идут навстречу потребителю и производят обмен комплекта. Главное, чтобы возвращаемый товар имел надлежащий вид. Но чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется в момент покупки обращать внимание на некоторые детали:. Если потребитель обнаружил брак на приобретенном им комплекте белья, он имеет право требовать замены вещи ненадлежащего качества либо полной компенсации потраченных на ее покупку средств.

Поставщик обязан возместить ущерб, если будет доказано, что обнаруженный брак присутствовал изначально, а не появился из-за неправильной эксплуатации набора. Другими словами, если человек прожег простынь утюгом, он не может требовать, чтобы она была заменена.

Все свои претензии к купленному товару необходимо излагать в письменном виде, четко и лаконично. Скорее всего, поставщик не пожелает раздувать скандал, и спор решится мирным путем. Скачать образец претензии. Каждый потребитель имеет законное право вернуть продавцу постельный комплект в течение двух недель с момента его покупки.

Данное правило также распространяется на товары, приобретенные в интернет-магазине. При этом покупатель не обязан объяснять причину такого решения — главное, чтобы набор не использовался в этот период времени по своему прямому назначению. Если продавец отказывается выполнять условия сделки, можно обращаться с жалобой на него в органы, занимающиеся защитой прав потребителей. Бесплатная консультация юриста по телефону: 8 Далеко не все покупатели знают свои права и как вернуть, в случае необходимости, потраченные деньги.

В основном возникают проблемы, когда нужно произвести возврат, обмен продукции ненадлежащего качества. Любой спор, который может возникнуть между сторонами, должен решаться в рамках существующего законодательства. В РФ регламентирует Бесплатная консультация юриста по телефону: 8 Жизненные ситуации иногда складываются таким образом, что приходится отказываться от заранее оплаченной работы.

Подобное может произойти по разным причинам. Однако при этом остается открытым вопрос о возвращении внесенных ранее сумм. Бесплатная консультация юриста по телефону: 8 Покупка собственного жилья долгожданная и очень финансово весомое приобретение для многих граждан.

Возможность частично снизить расходы предусмотрены законодательством РФ. Как оформить эту процедуру, условия ее проведения, какие необходимы документы — на все эти важные вопросы, вы найдете ответы в нашей статье. Бесплатная консультация юриста по телефону: 8 Человек совершает разнообразные покупки ежедневно, некоторые из них сделаны не обдуманно, а иногда не хватает времени или не представляется возможным померить вещь или более подробно рассмотреть изделие.

При ближайшем рассмотрении или в процессе начальной эксплуатации могут выявиться некоторые свойства изделия, которые показывают Бесплатная консультация юриста по телефону:. Читать больше. Читать далее.

Читайте еще Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку? Как заполнить налоговую декларацию на возврат денег за обучение?

Как написать заявление на возврат денег за страховку при продаже автомобиля? Как оформить возврат товара надлежащего качества по закону? Претензия на возврат денежных средств за товар не подошедший по размеру Как написать заявление на возврат товара купленного в интернет-магазине? Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

Правила оказания услуг общественного питания в году.

Подлежит ли возврату постельное белье — закон

Если приобретенный набор не имеет дефектов, но не подошел покупателю по какой-либо причине, он имеет полное право его вернуть и получить обратно свои деньги. Также Вы можете обратиться в общество защиты прав потребителей, Вам предоставят более полную информацию и расскажут чем и как следует апеллировать при общении с продавцами. Материал изготовления постельного белья также играет немаловажную роль. Выбирая ткань, следует учитывать, что наибольшую популярность имеют комплекты, сшитые из хлопка, они обладают свойствами пропускания воздуха и прекрасно впитывают в себя влагу.

Если ваша мера не подействовала, можно сделать обращение в Общество по Защите Прав Потребителей, создав жалобу, связанную с нарушением ваших правомочий. Вдобавок можно предупредить оппонента о том, что вы намерены бороться за свои права, и хотите подать иск в суд, порой это помогает, и продавец идет навстречу, соглашаясь на ваши условия. Под швейными и трикотажными изделиями следует понимать нательное бельё пижамы, трико и пр.

Любой покупатель вправе вернуть продавцу комплект постельного белья, если его не устроили цвет, размер, качество пошива и т.

При покупке важно обращать внимание на плотность ткани — чем она ниже, тем выше риск быстрой изнашиваемости комплекта. Право на возврат у потребителя сохраняется в течении 14 дней не считая день покупки. Прочитайте статью — возможно ли вернуть полностью качественный товар обратно в магазин? В ней рассказано все подробно. Обычно этого бывает достаточно для решения вопроса. Если же это не помогает, то можно обратиться к производителю белья. Следовательно, если Вы купили постельное белье и качество либо какая-то другая его характеристика не удовлетворила Вас, то смело отправляйтесь в магазин чтобы вернуть или обменять его на более удачный вариант.

Обязательно отстаивайте свои права! Законодательство гласит, что товар, не относящийся к списку тех, которые нельзя вернуть, может быть отдан продавцу обратно даже в том случае, если у него отсутствуют какие-либо дефекты брак. Есть несколько причин, по которым эта норма действительна, они прописаны в статье й соответствующего законодательства.

Согласно действующему на территории Российской Федерации законодательству, гражданин не вправе обращаться в магазин с возвратом качественного нижнего белья по личным предпочтениям и прихотям, даже если еще не прошло четырнадцать дней с момента приобретения.

Но определенные основания могут помочь покупателю вернуть белье, не нарушая буквы закона. Подлежит ли возврату постельное белье, если оно просто не понравилось покупателю? Как быть, если новый пододеяльник не соответствует размеру, указанному на упаковке? Посмотрим, что говорит закон. К претензии покупателю необходимо приложить кассовый чек, подтверждающий факт покупки, или же иной документ, который сможет стать весомым обоснованием того, то покупатель приобрел постельное белье именно в это время и в этом магазине, подойдут даже свидетельские показания.

Если белье оказалось бракованным или по каким-то соображениям вам не подошло, вы вправе вернуть его продавцу. Такие положения описываются в рамках государственного стандарта.

Точнее, постельное белье в его правилах не описывается как товар, который не может быть возвращен. Но если разобраться, то станет ясно, что бельевые и трикотажные изделия — вовсе не постельное бельё, а такие вещи, как нательное бельё, носки, колготы, пижамы, ночные рубашки и подобное. Если информация, полученная от покупателя, совпадёт с данными, которые остались у продавца, он обязан начать процедуру возврата средств. Даже если постельное белье имеет безупречный вид и качество, его все равно можно сдать назад в магазин в течение четырнадцати дней после приобретения.

Это нужно знать. Потребительские товары с точки зрения законодательства подразделяются на две группы — те, которые подлежат возврату, и те, которые не могут быть возвращены в магазин ни при каких обстоятельствах.

Порой гражданам приходится делать покупки, о которых они впоследствии жалеют. Более того, покупатели не должны бояться отстаивать свои интересы. Постельное белье можно отдать назад продавцу, имея на руках товарный или кассовый чек. Поэтому данные документы нужно сохранять после совершения покупки. Тем не менее если чека нет, то можно попробовать обойтись и без него.

Закон запрещает вернуть белье, причислив его к товарам, которые не подлежат ни обмену, ни возврату. Ведь по сути, это товар персонального пользования, поэтому данное требование справедливо.

Не последнюю роль играет и материал, из которого был сшит комплект. Выбирая ткань, нужно учитывать, что наиболее востребовано белье, произведенное из хлопка, так как оно хорошо пропускает воздух и отлично впитывает влагу.

Оптимальным в плане прочности и экологичности является лен. Натуральный шелк — удовольствие не из дешевых, зато его потребительские свойства никого не оставят равнодушным. Начнём с юридического обоснования вашей правоты. Если вы явитесь с новоприобретенным комплектом в магазин, будьте готовы к негативной реакции продавца. Поэтому, если покупатель развернул дома комплект и понял, что тот не подходит ему по размеру или цветовой гамме либо не понравился домочадцам, то он имеет полное право обратиться в магазин и потребовать замены товара.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Для оформления возврата, необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность, а также написать заявление в 2-х экземплярах с подробным описанием причины недовольства продуктом. Не все продавцы знают это и могут до последнего уверять Вас в том, что постельное белье относится к предметам личного пользования и не подлежит замене и возврату. В первую очередь стоит учитывать, что если Вам продали товар ненадлежащего качества вне зависимости постельное это бельё либо какой-то другой товар, то он подлежит замене или возврату денежных средств за него.

Покупателей, которые ошиблись с выбором, в первую очередь интересует вопрос — подлежит ли возврату постельное белье по закону о защите прав потребителей? К сожалению, некоторые продавцы свято уверены, что вернуть новый комплект, который ни разу не использовался, не подошел размерами или просто не понравился — нельзя.

Но покупатель всегда может урегулировать этот вопрос самостоятельно с продавцом, спокойно обсудив с ним возникшую ситуацию. Подлежит ли возврату постельное белье? Это очень интересный вопрос, который в настоящее время волнует многих покупателей. Так вот, несмотря на мнение большинства предпринимателей, данный товар в магазин вернуть можно, если на нем сохранились все заводские ярлыки и упаковка. Сделать это нужно в течение четырнадцати дней после покупки. Подробнее обо всем этом читайте в данной статье.

Естественно, нередко происходят ситуации, когда при ближайшем рассмотрении дома выбранный набор оказывается немного не таким, каким он виделся в магазине. Если экспертиза подтвердит наличие заводского брака, то покупатель вправе требовать один из ниже перечисленных вариантов:. Итак, каждый потребитель имеет полное право сдать обратно в магазин комплект, если его не устроил фасон, внешний вид, размер, расцветка и так далее.

Тем не менее некоторые продавцы все же пытаются ссылаться на данный Перечень. Более того, они указывают на то, что в 5-м пункте данного нормативного акта прописаны такие товары, не подлежащие возврату, как швейные, бельевые и трикотажные изделия.

Здесь следует сразу отметить, что речь в данном документе идет только о нательном белье, но не о постельном. Последнее не входит в группу данных товаров.

Один из распространенных вопросов покупателей касается обмена и возвращения продукции легкой промышленности. Существуют определенные условиях, на которые следует обращать внимание при возврате данной продукции. В этот список входят материал, из которого было сшито белье, целостность упаковки и т. Основываясь на положениях закона в данный период имеется возможность сдать продукцию легкой промышленности только ненадлежащего качества.

Что касается изделий без видимых недостатков, то их возвращение их продавцу в обозначенный промежуток времени не является правомерным. Это означает, что продавец не имеет никаких оснований отказать потребителю, решившему обменять приобретенный комплект если покупатель его не повредил или сдать товар обратно в магазин.

Несмотря на внушительный перечень оснований для возврата, нерадивые продавцы частенько отказываются принять товар и претензии. Чаще всего мотивируют это тем, что закон запрещает возврат.

Но добиться этого не всегда легко, иногда может понадобиться помощь комитета по защите прав потребителей, экспертов или даже суда. Вернуть бюстгальтер, плавки либо ночную рубашку нельзя даже в том случае, если эти вещи ни разу не были надеты. Постельное белье не входит в эту категорию, а значит, данное правило на него не распространяется.

Случаются ситуации, когда дефекты обнаружены в процессе пользования новым изделием. Например, после стирки комплект становятся неопределенного оттенка или с него сходит краска. В этом случае нужно предъявить претензию в магазин, и продавец должен заменить товар или возместить стоимость покупки. Поэтому при ответе на вопрос о том, подлежит ли возврату постельное белье по закону, нужно дать только положительный ответ. Вернуть данный товар разрешено в течение четырнадцати дней после совершения покупки.

Это необходимо запомнить. Ваш адрес email не будет опубликован. Главная Трудовое право Правила обмена постельного белья статья. Постельное белье, одеяла,подушки, декоративные подушки, наматрасники, скатерти, полотенца, домашние комплекты, халаты, нижнее женское бельё и т.

Такой товар часто по ошибке относят к категории вещей, не подлежащих возврату. При маневрировании задним ходом задели машину не заметил и уехал последствия рб. Лицензия на желтого цвета москва где можно сделать. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

Как вернуть постельное бельё в магазин

Как правило, с определением категории товаров сложностей не возникает. Одна из точек зрения состоит в том, что согласно вышеупомянутым нормативно-правовым актам, постельное бельё не относится к категории товаров надлежащего качества, которые подлежат возврату в течение 14 дней с момента приобретения, а также в последующем. Исключения составляют случаи, когда товар имеет недостатки и дефекты. Чем мотивируют такое мнение специалисты? Согласно ГОСТу , постельное бельё относится к швейным изделиям наряду с такими специфическими товарами, как наматрасники, подушки, одеяла, покрывала, пледы, полотенца и халаты , а также любые другие постельные принадлежности.

Бельём считается швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта, а конкретно — нательное , постельное и столовое бельё.

О наволочках, простынях, пододеяльниках и прочем речь здесь не идёт. Каким образом сложилась такая неоднозначная ситуация с толкованием терминов, неясно, но документами считаются все перечисленные нормативно-правовые акты. На перечисленные положения можно опираться, планируя возврат белья в магазин. Первый вариант действий предполагает, что качественное постельное бельё без явных дефектов — товар невозвратный.

Тогда оснований для похода в магазин с недавно купленным комплектом есть всего два:. Государством установлены параметры и стандарты, которым должно соответствовать бельё. При нарушении этих норм ГОСТ покупатель имеет полное право вернуть бракованный товар. Ещё один повод для обращения в магазин — отсутствие в упаковке одной или нескольких постельных принадлежностей , заявленных производителем например, нет одной наволочки или отсутствует пододеяльник.

Закон будет на стороне покупателя и в том случае, если сотрудник магазина в момент продажи постельного белья ввёл клиента в заблуждение. К примеру, вам нужен был двуспальный комплект, а в упаковке оказался набор полуторного размера. При этом сотрудник магазина уверил клиента, что товар выбран правильно. Поводом может стать неудовлетворённость цветом, размером, качеством, расцветкой, обработкой ткани.

Одним словом, бельё не подошло. Если принято решение возвращать купленный продукт, нужно подготовить документы и товар к процедуре. Для возврата товара надлежащего качества у покупателя есть 14 дней со дня покупки. Если бельё заказано в интернет-магазине , то на процедуру возврата отводится 7 дней. Если выбран вариант с обменом, законодательство предписывает провести процедуру как можно скорее.

Если в магазине есть подходящий товар, обмен состоится в момент обращения. Если в торговой точке и на складе отсутствует нужная позиция, закон выделяет 30 дней на урегулирование вопроса. Как вернуть бракованный или неукомплектованный товар. На возврат некачественной продукции законом отводится больше времени: покупатель имеет право обратиться к продавцу с претензией в течение двух лет с момента сделки при условии, что на товар нет гарантийного срока или срока годности.

Алгоритм действий похож:. Сроки остаются теми же — на возврат денежных средств отводится 10 рабочих дней, для обмена товара на желаемую позицию у магазина есть 30 дней с момента обращения покупателя.

Если покупатель уверен в своей правоте, и бельё подлежит возврату, то в ситуации с получением отказа от продавца стоит составить письменную претензию в двух экземплярах. Один адресован руководству магазина, а второй остаётся на руках у клиента. Если эта мера не подействовала, нужно обращаться в Общество по защите прав потребителей с письменной жалобой на нарушение прав.

Стоит учесть, что продавец не обязан принимать постельное бельё надлежащего качества, если при визуальном осмотре обнаружились доказуемые признаки использования комплекта. Если на ткани появились дефекты по вине покупателя — загрязнения, следы попадания жидкостей, заломы или другие признаки повреждений, которых не было во время покупки, продавец также откажет в возврате.

Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Вернуть неподходящие постельные принадлежности получится только в том случае, если обнаружился брак — некачественные швы, торчащие нитки, неровное окрашивание, едкий запах краски. Если покупателя интересует возврат средств, затраченных на приобретение товара, то по закону магазин обязан рассчитаться с клиентом в течение 10 рабочих дней с момента написания заявления один экземпляр которого остаётся у покупателя. Образцы документов для скачивания : Заявление от покупателя с просьбой обменять товар на аналогичный.

Заявление от покупателя на возврат денежных средств за товар. Претензия на возврат товара надлежащего качества или ненадлежащего качества. Возвращая бельё, нужно понимать — продавец будет совершенно прав, если не примет постельные принадлежности с признаками эксплуатации или обработки.

Любое вмешательство нарушит внешний товарный вид комплекта, и в этом случае сотрудник магазина имеет полное право отказать в возврате. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги. Действия покупателя при покупке некачественного товара. Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же.

Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель. Что делать, если информация о товаре и производителе представлена на иностранном языке.

Продажа алкоголя потребителям в году: в какие дни и часы можно и нельзя покупать алкогольную продукцию. Задать вопрос эксперту.

В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Представители торговли часто трактуют законодательные нормы не в пользу покупателей.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья

Постельная сцена: всё о возврате постельного белья в магазин

Судить о качестве постельного белья пока оно пребывает в упаковке, сложно. Никто не застрахован от брака либо товара откровенно низкого качества. Довольно часто обнаружить дефект можно только после тщательного осмотра покупки в домашних условиях.

При попытке сдать обратно в магазин новые наволочки, простыни или готовый комплект, который не подошел по размерам, продавцы обычно отказывают покупателю, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей и перечень невозвратных товаров. Подлежит ли возврату постельное белье, в каких случаях можно забрать деньги, что для этого нужно сделать — читайте далее. По Закону о защите прав потребителей покупатель может обратиться в магазин и обменять качественное изделие на аналогичное, которое устроит по размеру, форме, материалу, фасону или цвету. Важное условие — успеть подать претензию в течение двух недель с момента покупки. Если предложенная на замену вещь не нравится, продавец обязан принять заявление на возврат и вернуть деньги.

Можно ли вернуть обратно в магазин постельное белье

Современные производители предлагают своим потенциальным потребителям огромное разнообразие наборов отличного постельного белья самых разных фасонов, комплектаций, размеров и расцветок. Естественно, нередко происходят ситуации, когда при ближайшем рассмотрении дома выбранный набор оказывается немного не таким, каким он виделся в магазине. Человеку может не подойти размер наволочки, не понравиться его цвет при комнатном освещении — причины бывают разными. Как поступить в данном случае и можно ли вернуть обратно в магазин набор постельного белья? Чтобы разобраться в данном вопросе, необходимо ознакомиться с некоторыми нормами отечественного законодательства, регулирующего взаимоотношения продавца с покупателем. Покупателей, которые ошиблись с выбором, в первую очередь интересует вопрос — подлежит ли возврату постельное белье по закону о защите прав потребителей?

Порядок возврата и обмена постельного белья. Можно ли вернуть постельное белье в магазин и как это делается? Если ваша мера не подействовала, можно сделать обращение в Общество по Защите Прав Потребителей, создав жалобу, связанную с нарушением ваших правомочий. Вдобавок можно предупредить оппонента о том, что вы намерены бороться за свои права, и хотите подать иск в суд, порой это помогает, и продавец идет навстречу, соглашаясь на ваши условия. Под швейными и трикотажными изделиями следует понимать нательное бельё (пижамы, трико и пр.), а также чулочную продукцию (носки, чулки, колготы и пр.).

Как правило, с определением категории товаров сложностей не возникает. Одна из точек зрения состоит в том, что согласно вышеупомянутым нормативно-правовым актам, постельное бельё не относится к категории товаров надлежащего качества, которые подлежат возврату в течение 14 дней с момента приобретения, а также в последующем. Исключения составляют случаи, когда товар имеет недостатки и дефекты.

Приходится решать, как поступить дальше. Закон РФ от Статья 25 Закона РФ от

Откровенно говоря, возврат данной категории товаров один из самых неоднозначных. И юристы, и продавцы разделились на два лагеря: одни говорят, что вернуть можно, другие - нельзя. Хотя, вернее будет сказать, что продавцы всегда в своем отдельном лагере:- Единообразной судебной практики тоже нет. Действующее законодательство также традиционно не вносит ясности.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 1
  1. Афиноген

    На самом деле польза этих юридических контор катастрофически завышается. мы обращались в контору Первое Юридическое Бюро , так вот мы потратили кучу денег и никакого результата нам добиться так и не удалось, поэтому эти конторы которые обещают помочь это чистое кидалово задумайтесь прежде чем обращаться

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.